Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez MH, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat personnalisée et de qualité. Chaque bijou que vous commandez est fabriqué sur mesure selon vos préférences, ce qui implique un processus de fabrication soigné et minutieux. C'est pourquoi nos délais de livraison peuvent varier. Voici ce que vous pouvez attendre :

Délais de Livraison

  • Chaque bijou est créé sur mesure pour répondre à vos attentes, et nous mettons un point d'honneur à vous offrir une pièce unique.
  • Le délai de fabrication et d'expédition de votre commande est compris entre 20 et 27 jours à compter de la confirmation de votre commande.
  • Nous vous tiendrons informé(e) à chaque étape de la fabrication de votre bijou. Vous recevrez des mises à jour régulières sur l'avancement de votre commande.

Suivi de la Commande

  • Nous rentrons en contact avec chaque client tout au long du processus de création pour nous assurer que le bijou correspond à vos attentes.
  • Un suivi détaillé de chaque étape de la fabrication sera fourni afin que vous puissiez suivre l’évolution de votre commande, du début à la fin.

Expédition

  • Une fois votre bijou terminé, il sera expédié avec le plus grand soin et vous recevrez un numéro de suivi pour pouvoir suivre son trajet jusqu'à votre adresse.
  • Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir que votre commande arrive dans les meilleures conditions.

Contactez-nous

  • Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou le processus d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister et répondre à toutes vos demandes.

Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir choisi MH JEWELLERS pour la création de votre bijou unique.